Выход есть всегда!

12 Июля 2012
Выход есть всегда! Продолжают свою работу линии экстренной психологической помощи. Житель любого населенного пункта Свердловской области может получить помощь психолога по бесплатному телефону 8-800-300 11 00 для взрослых и 8-800-300 83 83 для детей и подростков.

За 6 месяцев работы психологи обработали 6810 звонков; из них - 4448 на взрослой и 2362 на детской линии.

Среднемесячное количество обращений на взрослой линии — 741, на детской линии за этот же отчетный период — 393.

Эти цифры подтверждают общую тенденцию возросшей загруженности по обеим линиям относительно начала их деятельности. Для сравнения в 2010 году среднемесячное количество обращений составило 643 и 317 соответственно.

Сейчас самая актуальная тема на взрослой линии — трудности со здоровьем — 24%. В 2011 году эта тема занимала второе место, деля его с темой «сложности в супружеских отношениях» и имела всего 13,5% от общего количества обращений. Первое же место весь прошлый год прочно держала тема перепетий любовных отношений — 14%.

За 4 месяца текущего года процентное соотношение этой темы не изменилось, те же 14%, однако теперь ее место — второе. Проблемы, связанные с супружескими отношениями и разнообразные «конфликты поколений» — делят третье место и составляют 12.8 % и 12% соответственно.

На детской линии тема сложностей во взаимоотношениях между родителями и детьми по прежнему лидирует с большим отрывом и составляет то же процентное соотношение от общего количества звонков — 32%.

При этом по сравнению с 2011 годом существенно возросла активность бабушек в попытках разобраться с тем «кто виноват» и «что делать». На них сейчас приходится до трети всех звонков по этой проблематике.

Второе место на детской линии занимают две темы: трудности в любви -15%, и взаимоотношения, связанные с другими людьми (ссора с другом, предательство, отношения в классе, группе) — 14,6%, на третьем месте — темы здоровья ( этот показатель не изменился за текущий период, но вырос в процентном соотношении с 7% до 12%) и непростые отношения с родственниками — 6% вместо 4% в 2011 году.

Тема суицида на взрослой линии составила 2,7% звонков (это практически без изменений), на детской — 3,9%, что вдвое превышает среднестатистический процент 2011 года. Такое повышение процентов связано с тем, что в марте-апреле консультанты детской линии вели двоих абоненток, подвергшихся насилию со стороны близких родственников и доведенных до суицидальных попыток. Сейчас ситуация изменилась и они в сопровождении уже не нуждаются. Кроме того, с конца апреля по настоящее время специалисты ТД сопровождают 14-летнего подростка, находящегося на терминальной стадии онкологического заболевания.

Остальные показатели остались практически без изменений по сравнению с 2011 г.

Количество обратившихся на линию телефона доверия, переживших потерю близкого человека на взрослой линии — 3%, на детской — 2%

Тема насилия (физического, психического, домашнего, рабский труд, самоистязание) волновала: на взрослой линии 2%, на детской также 2%.

С января 2012 года периодически стали появляться звонки (15 на взрослой линии и 9 — на детской за отчетный период), в которых абоненты оценивая свою жизненную ситуацию, как критическую, крайне негативно высказывались в адрес любых государственных социальных программ и новых законопроектов. При этом молодые абоненты и абоненты среднего возраста (до 45-50 лет) демонстрировали полное разочарование и возросшую агрессию в адрес правительства и чиновников, а абоненты пенсионного возраста — боль и чувство безысходности.

Пики активности принятых звонков на телефон доверия за отчетный период на обеих линиях - в марте и мае. В марте месяце: на взрослой линии — 857 звонков, на детской — 412. В мае: на взрослой линии — 892 звонка, на детской — 668 (этот пик связан с проведением в школах и других учебных заведениях широкой рекламы ТД, приуроченной к международному дню детских и подростковых линий телефонов доверия, который отмечался 12 мая).

Полезные телефоны:

8-800-300 11 00 — круглосуточный, бесплатный телефон психологической помощи.

8-800-300 83 83 — круглосуточный, бесплатный телефон психологической помощи для детей, подростков и их родителей.

+7-343-263 46 50 — Клиника неврозов «Сосновый Бор»

+7-343-320 36 93 — Центр детских кризисных состояний

+7-343-257 97 29 — Арт галерея «Краски Души»

Возврат к списку


 


Ближайшие мероприятия

×
×