Какие качества партнера больше всего ценятся в деловых отношениях? Кто-то ответит, что широкий продуктовый ряд и адекватные качеству продукции цены. Другой может сказать, что значимы и сроки поставки товара, а также уровень логистических возможностей компании-поставщика. Но, согласитесь, все это второстепенные параметры. Главными же чертами бизнес-партнера, особенно в области медицины, должны быть надежность и порядочность. Только при наличии этих характеристик вы сможете доверять своему контрагенту, а значит спокойно вести дела. Компания «Ф2-МЕДИКАЛ» (город Екатеринбург), работающая на рынке высокотехнологичного медицинского оборудования для лечебных учреждений различного профиля с 2003 года, ставит своей задачей не выполнение сиюминутных проектов, а разработку длительной, устойчивой стратегии, поэтому всегда нацелена на создание доверительных и взаимовыгодных отношений со своими клиентами. О деятельности компании и принципах ее работы нам рассказала Наталья Викторовна ФИЛИППОВИЧ, генеральный директор ООО «Ф2-Медикал».

— Наталья Викторовна , «Ф2-Медикал» — известный игрок на рынке медицинского оборудования не только в Екатеринбурге, но и далеко за его пределами. Как Вам удалось достичь такой географии поставок?

— Наша компания на рынке существует уже шесть лет, и за это время мы ни разу не отступили от своих принципов. Индивидуальный подход, большой ассортимент представленных товаров, мобильность, открытость и доступность информации, финансовая стабильность — это те постулаты, на основе которых строятся наши взаимоотношения с партнерами. Я убеждена, надежность и порядочность — это как раз те качества, которые позволят медицинской компании выстоять в непростых условиях российского рынка. Нашим девизом и отличительной чертой является достижение высокого профессионализма во всем — будь то комплексное оснащение лечебного учреждения или работа с клиентом по поставке ему упаковки для утилизации медицинских отходов.

Я считаю, важен сам принцип, а не сфера его приложения.

— Правда ли, что Ваша компания осуществляет поставки в такие отдаленные регионы страны, как Якутия, Сахалин и т. д.?

— Да, совершенно верно. Более того, я считаю столь разветвленную логистику — одним из главных наших конкурентных преимуществ. Многие медицинские компании, боятся или просто не хотят связываться с такими длинными маршрутами, а мы благодаря отлаженным каналам с лучшими российскими транспортными компаниями смело идем на это. В итоге, мы поставляем медицинскую технику и мебель в больницы этих труднодоступных регионов. И, кстати, во многом благодаря данным контрактам уверенно чувствуем себя на рынке в условиях кризиса.

— Кстати, о кризисе. Неужели экономический дисбаланс в стране никак не повлиял на деятельность «Ф2-Медикал»?

— Разумеется, кризисные явлении внесли свои коррективы в нашу работу.

Во-первых, некоторые проекты, реализация которых была запланирована нашими клиентами на 2009 год, пришлось отложить на следующий год или вообще на неопределенное время. Во-вторых, в условиях сжатых бюджетов больницам приходится во главу угла при выборе медицинской техники, мебели или расходных материалов ставить цену, поэтому мы часто работаем на грани рентабельности. Но мы осознанно идем на это, так как понимаем, что этим не только сохраняем свою клиентскую базу, но и, позволяя партнерам развиваться в финансово непростых условиях, обеспечиваем их лояльность к своей компании, что очень важно для построения долгосрочных отношений. И, наконец, стратегическое планирование на 2010 год мы осуществляем также исходя из принципов экономии. Не нужно строить иллюзий, что в следующем году кризис закончится, и все будет отлично. Да, есть предпосылки к улучшению экономической ситуации, но существенных сдвигов ожидать не приходится. Бюджет на развитие здравоохранения регионов на 2010 год закладывается в этом году и, разумеется, с учетом сегодняшних налоговых поступлений, поэтому он будет весьма и весьма урезанным. Но мы не отчаиваемся. Наоборот, я считаю, что кризис преподал всем нам отличный урок грамотного и эффективного использования имеющихся материальных и человеческих ресурсов. Сегодня на коне тот, кто работает на все сто!

— Какая продукция для медицинских учреждений сегодня наиболее востребована?

— Основной пакет заказов на данный момент составляют расходные материалы для больниц. Эта статья расходов — первоочередная. Для обеспечения медучреждений качественной продукцией мы сотрудничаем с такими известными производителями, как Елатомский приборный завод и фирма «КОДАК». Кроме того, мы поставляем медицинскую мебель Еламеда, которая также сегодня пользуется спросом благодаря отличному соотношению цены и качества.

Аппарат Лимфавижин

Аппарат Ионосон-Эксперт

Аппарат Лаз-Эксперт

— Какие направления в оснащении медучреждений Вы охватываете?

— В настоящее время наша компания специализируется на поставке техники и расходных материалов по семи разделам медицины:

• лабораторная диагностика;
• физиотерапия;
• интенсивная терапия, реанимация и анестезиология;
• предстерилизационная очистка медучреждений;
• рентгенологическая пленка;
• средства для утилизации медицинских отходов;
• медицинская мебель.

В каждой из этих сфер мы стремимся наладить контакты только с лучшими производителями, поскольку считаем, что российская медицина заслуживает высококачественного оснащения.

Аппарат Вокастим

Аппарат Bodydrain

— Занимаетесь ли Вы развитием новых направлений?

— Конечно, несмотря на экономические сложности «Ф2-Медикал» никогда не останавливается на достигнутом, поэтому постоянно осваивает новые грани медицинской отрасли. Одно из активно развивающихся направлений деятельности «Ф2 — Медикал» — комплексное оснащение SPA, Wellness и косметологических центров, салонов красоты, санаторно-курортных и оздоровительно-развлекательных учреждений. В нашем ассортименте представлены новинки косметологического оборудования, спа оборудования, оборудования для салонов красоты и аппаратной косметологии: аппарат ударно-волновой терапии Дуолит (Duolith), фотоэпиляторы, спа-капсулы, медицинские и гидро-массажные ванны, спа-кушетки, домашняя эпиляция, домашний лазерный эпилятор, косметологическое оборудование для салонов красоты, ударно волновая терапия в косметологии, лазерная эпиляция.

— Наталья Викторовна, мы понимаем, что какие-либо долгосрочные планы сегодня строить сложно. Но все же, приоткройте завесу тайны?

— Планов на будущее много. Скажу лишь о некоторых. К примеру, сейчас мы готовим большую поставку медицинской мебели в Якутию, что стало возможно благодаря спонсорам. Отрадно, что существуют такие предприятия, которые понимают важность развития медицинской отрасли и оказывают реальную материальную поддержку для этого.

— И в завершение нашего разговора, чтобы Вы хотели пожелать читателям журнала «Медицина и здоровье»?

— От уровня развития российских медучреждений напрямую зависит здоровье населения, а значит и будущее страны. Я желаю всем нашим больницам, поликлиникам и оздоровительным центрам надежной моральной и материальной поддержки со стороны государства и частных инвесторов, чтобы процесс развития никогда не прерывался.

От лица же компании «Ф2-Медикал», я гарантирую, что мы и дальше будем искать для своих партнеров самые лучшие и оптимальные варианты технического оснащения. Всем здоровья и душевных сил!

.

Назад в раздел