Для оказания качественной медицинской помощи населению учреждения здравоохранения любого уровня в вопросах обеспечения своей деятельности оборудованием и расходными материалами в первую очередь ориентируются на долгосрочные отношения с надежными поставщиками, способными обеспечить их бесперебойную работу. На рынке медтехники репутация надежного партнера не может быть сформирована лишь односторонним желанием добиться максимальной прибыли. Тем более, когда от качества и доступности средств медицинского назначения зависит сохранение и восстановление здоровья и жизни людей. Именно такого мнения придерживается компания «Ф2-МЕДИКАЛ» (город Екатеринбург), работающая на рынке высокотехнологичного медицинского оборудования и обеспечивающая потребности лечебных учреждений различного профиля с 2003 года. Все ее сотрудники и, конечно, Наталья Викторовна ФИЛИППОВИЧ, генеральный директор ООО «Ф2-Медикал», ставят во главу угла не получение сиюминутной прибыли, а разработку длительной, устойчивой стратегии, поэтому всегда нацелены на создание доверительных и взаимовыгодных отношений со своими клиентами.
1. ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО
ООО «Ф2-Медикал» с первых дней своей работы было нацелено на то, чтобы российские учреждения здравоохранения получали качественное оборудование от лучших отечественных и зарубежных производителей, которые заслужили признание во всем мире. Среди них такие известные производители, как Елатом-ский приборный завод и фирма «КОДАК». Весь ассортимент (медицинские приборы, медицинская мебель и инструменты), который предлагает «Ф2-Медикал», сертифицирован и отвечает самым высоким стандартам качества.
Наталья Викторовна Филиппович уверена: «Все сотрудники компании верят, что профессионализм отечественных врачей, подкрепленный возможностями современной медицинской техники, способен творить чудеса. Не секрет, что именно от работы медтехники и лабораторного оборудования зависит точность определения причин заболеваний пациентов, их лечение, а значит, и жизнь. Использование современного медицинского оборудования позволяет сокращать время, необходимое на постановку диагноза и выздоровление».
2. ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ
В основу выбора профилирующей продукции специалисты компании закладывают не только ее высокое качество, но и практическую ценность. «Ф2-Медикал» стремится предложить то, в чем заказчик нуждается больше всего. Так, компания специализируется на поставке техники и расходных материалов по различным разделам медицины:
— лечебная и диагностическая аппаратура;
— дезинфекционное оборудование;
— медицинские изделия для лабораторных работ;
— медицинская мебель;
— расходные материалы и прочие медицинские изделия;
— физиотерапевтическое оборудование;
— офтальмологическое оборудование;
— отоларингологическое оборудование;
— рентгенологическое оборудование;
— весы медицинские;
— оборудование неонатологии;
— средства реабилитации инвалидов.
Но «Ф2-Медикал» никогда не останавливается на достигнутом и постоянно осваивает новые грани медицинской отрасли. Одно из активно развивающихся направлений деятельности компании сегодня — комплексное оснащение косметологических кабинетов, санаториев, салонов красоты, центров медицинской эстетики и пластической хирургии профессиональным оборудованием PHYSIOMAD — мирового лидера в производстве высококлассной техники для эстетической медицины и косметологии. В ассортименте «Ф2-Медикал» представлены такие новинки косметоло-гического оборудования, как аппарат ударно-волновой терапии «Дуо-лит» (Duolith), фотоэпиляторы, спа-капсулы, медицинские и гидро-мас-сажные ванны, спа-кушетки, домашняя эпиляция, домашний лазерный эпилятор и др.
Нужно подчеркнуть, что в каждой из представленных направлений компания стремится наладить контакты только с лучшими производителями, поскольку считает, что российская медицина заслуживает высококачественного оснащения.
3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Компания «Ф2-Медикал» отличается гибкой внутренней организацией, обеспечивающей оперативное реагирование на динамичные изменения условий рынка, потому что в основе маркетинговой стратегии компании — ориентация на быстрое и полное удовлетворение запросов своих клиентов. Не секрет, что большинство российских медицинских учреждений работают в условиях ограниченных бюджетов и вынуждены при выборе медицинской техники, мебели или расходных материалов обращать особое внимание на стоимость, поэтому «Ф2-Медикал» часто идет на значительные уступки по цене, работая на грани рентабельности. Но руководство компании осознанно идет на это, так как понимает, что этим не только сохраняет свою клиентскую базу, но и позволяет ЛПУ развиваться, а значит оказывать более качественную медицинскую помощь пациентам. В результате оптимальные ценовые предложения позволяют медучреждениям приобретать оборудование по самым приемлемым ценам.
Кроме того, в компании существует практика резервирования приобретенного товара. Для тех, кто является постоянным клиентом, срок резервирования может составлять до трех дней (для уточнения деталей необходимо связаться с менеджером фирмы). Также стратегическим партнерам «Ф2-Медикал» при необходимости может быть предоставлена отсрочка платежа приобретенного товара.
Таким образом, гибкость в подходе к потребностям и возможностям каждого партнера позволяет «Ф2-Медикал» выстраивать эффективные и долгосрочные отношения с ЛПУ многих российских регионов.
4. РАСШИРЕННАЯ ЛОГИСТИЧЕСКАЯ СЕТЬ
Еще одно явное преимущество «Ф2-Медикал» — профессионально организованный логистический сервис, который позволяет компании осуществлять доставку оборудования в любую точку России. Сегодня фирма поставляет оборудование не только в Екатеринбург, но и далеко за его пределы. «Многие медицинские компании, боятся или просто не хотят связываться с длинными маршрутами,— рассказывает Наталья Викторовна, — а мы, благодаря отлаженным каналам с лучшими российскими транспортными компаниями, смело идем на это. В итоге мы поставляем медицинскую технику и мебель в больницы труднодоступных регионов — в республику Саха (Якутия), на остров Сахалин и другие. И во многом благодаря данным контрактам уверенно чувствуем себя на рынке в условиях кризиса».
5. ЧЕСТНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Наталья Викторовна Филиппович убеждена: «Надежность и порядочность — это как раз те качества, которые позволят медицинской компании выстоять в непростых условиях российского рынка. Нашим девизом и отличительной чертой является достижение высокого профессионализма во всем — будь то комплексное оснащение лечебного учреждения или работа с клиентом по поставке ему упаковки для утилизации медицинских отходов. Я считаю, важен сам принцип, а не сфера его приложения.
Скоро наша компания отметит десятилетний юбилей, и за это время мы ни разу не отступили от своих принципов, так как понимаем, что от уровня развития российских медучреждений напрямую зависит здоровье населения, а значит и будущее страны. Я желаю всем нашим больницам, поликлиникам и оздоровительным центрам надежной моральной и материальной поддержки со стороны государства и частных инвесторов, чтобы процесс развития никогда не прерывался. От лица же компании «Ф2-Медикал» я гарантирую, что мы и дальше будем искать для своих партнеров самые лучшие и оптимальные варианты технического оснащения. Желаю всем здоровья и душевных сил!»
Итак, индивидуальный подход, большой ассортимент и незыблемо высокое качество представленных товаров, мобильность, открытость и доступность информации, финансовая стабильность — это те постулаты, на основе которых компания «Ф2-Медикал» строит взаимоотношения со всеми своими партнерами. В результате, выбирая в качестве поставщика медицинского оборудования «Ф2-Медикал», заказчики получают надежного делового партнера, обладающего полным набором конкурентных преимуществ.
.