1 «ОБУХОВСКИЙ» — БРЕНД И ГОРДОСТЬ УРАЛА САНАТОРИЙ ВЫСОКОГО УРОВНЯ | Медицина Российской Федерации

«ОБУХОВСКИЙ» — БРЕНД И ГОРДОСТЬ УРАЛА САНАТОРИЙ ВЫСОКОГО УРОВНЯ


«Есть много на Руси красивых сел,
Молтаево, Коптелово и Глухово Но нет прекраснее окрест Тебя, курорт в селе Обухово»
А.Н. Макарян Сборник стихов «У старой мельницы»

image001.jpgКорпуса в готическом стиле, великолепные часы с боем, современный бювет с уникальной минеральной водой, удивительный по своей красоте зимний сад, множество цветов, удивительная чистота и доброжелательный персонал — такой открылась для нашей редакционной группы известная уральская здравница — Санаторий «Обуховский». Один из старейших курортов Урала с полуторавековой историей достиг такого высокого уровня под руководством Альберта Николаевича МАКАРЯНА, директора санатория. Благодаря безграничной любви к своему делу, требовательности к себе и своему коллективу, офицерской выдержке, врожденным управленческим способностям и аналитическому складу ума Альберту Николаевичу удалось из простого пансионата, каких в на?шей стране множество, создать великолепную здравницу, а ее имя превратить в бренд и гордость уральской земли.

Альберт Николаевич Макарян родился 5 июля 1941 года в селе Голенки в Приморском крае. Отец Альберта Макаряна 30 лет прослужил в Вооруженных Силах. Прошел две войны. Может, поэтому с молодых лет связал свою жизнь с суровой воинской службой и Альберт: в 1963 году он окончил Тбилисское артиллерийское училище, а завершил службу в армии через 26 лет в звании подполковника. Является офицером Вооруженных Сил в седьмом поколении.

Главные черты характера этого уникального от природы руководителя — твердость духа, честность, целеустремленность, а также требовательность к себе и своим сотрудникам. Его любимое выражение — известные слова Уинстона Черчилля: «Тот, кто хочет сделать дело — ищет возможности. Кто не хочет — ищет причины». Он считает себя реалистом-прагматиком и всегда находит выход из любых сложных ситуаций. И когда в 1986 году ему поступило предложение занять должность директора пансионата с лечением «Обуховский», он не дрогнув, согласился и ушел на гражданку.

А содрогнуться было от чего. Тогда в пансионате кроме зданий трех и четырехэтажного спальных корпусов и клуба-столовой других капитальных построек не было. Что же касается лечения, то кроме питьевого иного не имелось. В общем, работы предполагалось много. Но Альберт Николаевич согласился, и началась сложная и кропотливая работа по возрождению курорта. Рабочий день длился 12—14 часов, а иначе успеха было не достичь. Зимой, в основном велась кабинетная работа: составление планов на следующий год, прорабатывание перспектив развития санатория, общение с отдыхающими на предмет улучшения условий отдыха и лечения. С наступлением весны с утра до ночи Альберт Николаевич пропадал на стройплощадках курорта, при этом, не упуская из-под сво?его контроля и работу в здравнице.

Благодаря такому напору и огромному желанию сделать из «Обуховского» одну из лучших здравниц в стране ее руководителю удалось воплотить в жизнь все, даже самые смелые планы. Активное строительство, постоянное обновление облика санатория и обустройство территории превратили санаторий «Обуховский» в современную здравницу высокого класса. С 1995 по 2008 годы на месте старых деревянных построек было построено семь новых комфортных спальных корпусов на 380 мест. Капитально была перестроена и территория санатория: появился административно бытовой корпус, две сауны, лечебно-оздоровительный комплекс с бассейном минеральной воды, ванное отделение, крытый спортивный комплекс, зимний сад и аквапарк, танцевальный зал с баром, детская площадка и многое другое. Более того, сейчас идет активное обустройство левого берега реки Пышма: уже готова прекрасная аллея для прогулок, заканчивается строительство кон?ного двора и пруда с соответствующими развлечениями.

Оглядываясь на то, что было сделано, не удивляешься, что за свои заслуги Альберт Николаевич многократно становился победителем регионального конкурса «Лидер в бизнесе» в номинациях «За волю к победе», «Престиж», «Глас народа» и четырежды «Олимп». Кроме того, за свою деятельность он избран членом Международной Академии реальной экономики, Российской Академии естественных наук, Российской Академии прикладной медицины и награжден различными государственными наградами.

Альберт Николаевич автор двух книг, выпущенных им в Екатеринбурге. В 2001 году вышла в свет книга «И дольше века длится… жизнь», в 2004 году — двухтомный сборник статей «Обуховские минеральные воды в науке и практике». А в 2005 году подготовлен и выпущен сборник стихов «У старой мельницы…»

Подробнее, как возрождался «Обуховский» и сколько «пота и крови» это стои?ло, нам рассказал сам Альберт Николаевич Макарян.

image002.jpg

СЕКРЕТ УСПЕХА

Санаторий «Обуховский» — государство в государстве. У нас свои правила и свои законы. Здесь делается все для людей и ради людей, причем это касается и отдыхающих, и сотрудников санатория. В этом наша сила и секрет успеха.

Когда меня спрашивают, что главное в «Обуховском», я обычно отвечаю — ВСЕ! Не может быть, чтобы отдыхающие получили хорошее лечение, а питание плохое. В этом случае люди к нам не вернутся. Должно быть все хорошо. А для этого и работа дворника должна выполняться по высшему разряду.

image003.jpg

Также я отлично понимаю, что каждая достойная работа должна достойно оплачиваться. Наша средняя зарплата — около 21000 рублей. Причем зарплата так построена, что она зависит от прилежания сотрудника. Так, если работник 29 дней в месяц поработал хорошо, а 30-й плохо, то он не досчитается определенной части заработной платы. Ну, а если ты сработал на отлично, то помимо оклада ты получишь ощутимую премию. Что у тебя дома, меня не волнует. Я создам тебе все условия, чтобы дома у тебя было все хорошо. Если же ты неправильно распорядился средствами, то это твои проблемы. Сотрудники знают, что Макарян повторять не должен, и все, что я делаю — это для блага санатория, а значит и для их собственного.

В беседах с людьми я часто слышу, что санаторий — мое детище. Наверное, это так. Я очень люблю то, что делаю. Я всегда вкладывал в санаторий свою душу, и насколько мне будет позволено здоровьем, я буду продолжать это дело. Санаторий «Обуховский» — моя боль, радость и гордость. Отсюда и отношение к делу. Да, я очень требователен. Меня здесь кто-то называет диктатором, а кто-то «папой». Но главное для меня, чтобы предприятие эффективно работало, иначе я и мои сотрудники останутся без работы. Мы понимаем, что зарплату мы получаем благодаря отдыхающим, поэтому мы делаем все, чтобы они верну-лись к нам через год. А чтобы это произошло, надо любить свое дело, своих людей, нужно заботиться о стабильности и поддержке для всего коллектива. Чувствуя такое отношение со стороны руководства и твердую руку, сотрудники также будут относиться к вашему общему делу. И мои люди болеют за отдыхаю-щих. Они понимают, как бы не было тебе тяжело, на твоем лице не должно быть грусти, нужно улыбаться в любых условиях, ведь только в позитиве люди могут хорошо отдохнуть и поправить здоровье.

Мы для людей, а не люди для нас. Пока мы это осознаем, мы будем жить хорошо. И это не громкие слова — это стиль нашей работы в санатории.

Вот почему у нас высок процент отдыхающих, которые приезжают из года в год. Более того, есть такие, которые уже в течение 15 лет ежегодно приезжают к нам отдыхать. Я считаю, это главной нашей заслугой, ведь всем известно субъективное отношение большинства наших граждан к российским курортам. Часто приходится слышать, особенно от молодых людей: «Да я за эти деньги лучше на Кипре отдохну!». Однако за границей можно в лучшем случае отдохнуть в отеле, посетить экскурсии и все. Российские здравницы прежде всего лечат и намного эффективнее многих зарубежных. «Глянцевая обертка», или эффективная помощь здоровью — вот сегодня реальный выбор. К сожалению, у нас угроблено чувство патриотизма в принципе. Элементарный пример: когда я еще служил в армии, мне привезли джинсы, наши советские. Они мне не подошли, и я решил их продать, но никто не брал. Мой сын (ему было тогда лет восемь) сказал: «Папочка, помнишь, ты мне дарил американские джинсы Перешей с них бирку на свои, и спокойно продай». Я так и сделал. Слету ушло. Увы, таков менталитет нашего народа: все, что из-за границы — лучше. Возвращаясь к разговору о санатории, могу с гордостью сказать, что таких здравниц, как наша, немного в России, да и, пожалуй, в мире. И по облику зданий, и по чистоте территории, и по оформлению, и, разумеется, по уровню лечения «Обуховский» — один из лучших санаториев. Ну, а уж вопросов по отношению сотрудников к отдыхающим вообще не возникает. Вот почему к нам возвращаются снова и снова.

А удалось все это создать благодаря грамотной экономической политике. Я не люблю «бегать по граблям», поэтому ни свои, ни чужие ошибки не повторяю. К примеру, мне достаточно было один раз взять в лизинг технику, после чего кредитными средствами не пользуюсь в принципе. Не хочу работать на чужого дядю, отдавая свой долг в двукратном размере. Вот почему у меня всегда в резерве есть деньги — двухмесячная заработная плата для всех сотрудников и средства на мелкие расходы.

image004.jpg

Кстати, за счет резервов мы выжили и в кризисные 90-е годы, когда «мальчонки» (так я называю некоторых руководителей других здравниц) при тех же материальных возможностях, что были у нас, взвинтили зарплаты, совершив тем самым большую экономическую ошибку. Когда мы ушли из Профсоюза, нам отдали на самостоятельную реализацию путевки. Плюс к этому мне удалось продать кое-какие помещения, находящиеся в собственности санатория, но не представляющие интереса. За счет этого у меня появился достаточный финансовый запас для старта в новых рыночных условиях. Ими я распорядился иначе, чем мои коллеги: вместо того, чтобы пустить эти деньги на повышение заработных плат, я с одобрения коллектива использовал их для развития здравницы, приобретение продуктов питания длительного хране-ния, инвентаря. Благодаря такому ходу нам удалось создать хорошие финансовые резервы, ведь цены на путевки росли, а себестоимость койки-места благодаря запасам для нас практически не увеличивалась. Кроме того, мы провели хорошую рекламную кампанию по Свердловской, Пермской, Тюменской, Омской и Новосибирской областям. В результате, через год у меня дворник получал больше, чем главный врач одного из санаториев области. Более того, я создал в банке депозит, за счет чего построил «Юбилейный» корпус, который сдал в 1998 году, причем без привлечения бюджетных денег.

Что же касается сегодняшнего кризиса, то я бы его охарактеризовал, как «кризис мозгов». Обратите внимание, не «в мозгах», а именно «мозгов». Ведь все можно было предотвратить, но, видимо, не было желания. Я всегда очень внимательно смотрю новости по НТВ. И когда в августе 2008 года стали говорить, что цены на нефть пошли вниз, а курс доллара — вверх, я начал готовиться к кризису заранее. Мои люди поехали в Хабаровск, Нижний Новгород и другие отдаленные города реализовывать путевки на 2009 год. Кроме этого, мы хорошо сработали с Соцстрахом. Хотя путевки реализовывать так дешевле, зато у них есть несомненный плюс — деньги они платят заранее и все сразу. В итоге, на сегодняшний день все путевки на четвертый квартал у нас выкуплены. Есть заявки и на первый квартал 2010 года. Все эти меры позволили нам не только обойтись без сокращений персонала, но и, учитывая, инфляцию, повысить заработные платы. Я живу жизнью людей, поэтому, если при очередном походе в магазин, я вижу, что сумма чека увеличилась, я тут же предпринимаю шаги по увеличению зарплат. Мои люди отменно работают, поэтому должны соответственно получать.
Сегодня санаторий «Обуховский» — это одна из лучших здравниц не только в Уральском регионе, но и далеко за его пределами. Неслучайно, в 2005 году санаторий был признан лучшей здравницей России, а также получил Сертификат «Сто лучших товаров России». На протяжении восьми лет — с 1999 по 2006 го-ды, санаторий побеждал в региональном конкурсе «Лидер в бизнесе». И это далеко не полный перечень image005.jpgнаших наград.


ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ИХ ЗДОРОВЬЯ

Закономерно, что, повышая уровень комфортности, особое внимание мы уделяли развитию нашей лечебной базы.

Разумеется, главный наш конек — уникальная минеральная вода. Обуховская минеральная вода благотворно влияет на обменные процессы в организме, обладает противовоспалительным, антисептическим, диуретическим (мочегонным) действиями, что способствует вымыванию из почек солей, бактерий, «песка». С помощью уникальных средств нашей минеральной воды лечатся болезни почек и мочеполовой системы: хронический пиелонефрит и цистит, мочекаменная болезнь, врожденные патологии, хронический гломерулонефрит; болезни печени и желчевыводящей системы: хронический холангит и холецистит, гепатит, гастрит, колит; болезни желудочнокишечного тракта; состояния после оперативного вмешательства на почки, мочевыводящую систему, печень, желчевыводящие пути, органы пищеварения; сахарный диабет.

В санатории разработана и широко внедряется методика приема минеральной воды различной температуры по утвержденной схеме. Так как вода щелочная, при повышенной кислотности обычно пьется натощак. Если кислотность в норме, то прием водички идет за 30 минут до еды, чтобы она успела оказать обволакивающее действие на стенки желудка, ведь в ней очень много микроэлементов и других полезных веществ, которые улучшают процесс пищеварения. Если же кислотность снижена или нулевая, тогда водичку пьют во время еды, чтобы она перемешивалась с пищей и своего нейтрализующего действия не оказывала. Что касается температурного режима, то горячая вода немного расслабляет, а холодная, наоборот, стимулирует перистальтику.

В связи с тем, что вода «Обуховская» является маломинерализированной, и органические соединения, находящиеся в воде, неустойчивы, после выхода минеральной воды на поверхность органика распадается. Таким образом, необходимый эффект лечения достигается при приеме минеральной воды на месте, не-посредственно в питьевом бювете. Старое здание бювета не могло удовлетворить новым требованиям, связанным с увеличением количества отдыхающих, и поэтому было принято решение о строительстве нового, более современного. В 1995 году новое здание питьевого бювета было сдано в эксплуатацию.

Минеральная вода используется и для ванн, но уже не в чистом виде, а с различными добавками в зависимости от заболевания. К примеру, при кожных заболеваниях обычно добавляется соль Мертвого моря. При заболеваниях опорно-двигательной системы в качестве добавки к минеральной воде используется бишофит (природный магниевый полиминерал, включающий йод, бром, железо, кремний, цинк и другие микроэлементы). Также есть масса добавок, применяющихся для достижения расслабляющего эффекта.

Среди водных процедур санатория, широко распространена и гидромассажная ванна. Душ с давлением струи в 3 атмосферыне только прекрасно тонизирует, но и помогает при болях в позвоночнике, суставах, лечит целлюлит.

Для тех, кому противопоказаны гидромассажные ванны, мы используем вихревые ванны. При этой процедуре осуществляется более щадящий эффект за счет того, что массаж делается на отдельные участки тела.

Популярен среди отдыхающих и кабинет подводного вытяжения позвоночника. Показания для этой процедуры — остеохондроз, изменения межпозвоночных промежутков и т.п.
Кстати, для устранения проблем, связанных с заболеваниями опорнодвигательного аппарата, хороший эффект дает лечебная физкультура, которую проводят опытные инструкторы.
Среди современных методов оздоровления необходимо отметить криотерапию. Процедура проходит в специально оборудованной сауне, где под действием холодного (температура до — 220С) жидкого азота организм человека начинает вырабатывать адреналин. В свою очередь, это улучшает микроциркуляцию и хорошо стимулирует.

Еще одна методика, использующаяся в нашем санатории, — аэрофитотерапия. Это лечебно-профилактическое использование воздуха, насыщенного ароматическими веществами (эфирными маслами) растений. Они обладают антибактериальным, противовоспалительным, анальгетическим, седативным, спазмалитическим действием. В результате вдыхания летучих ароматических веществ изменяется тонус подкорковых центров головного мозга, реактивность организма и психоэмоциональное состояние человека, снимается усталость, повышается работоспособность, улучшается сон.
Всем известно, что большая часть долгожителей живет высоко в горах, вот почему гипокситерапия (горный воздух) — одна из самых популярных процедур среди отдыхающих. Периодическое вдыхание воздуха с пониженным содержанием кислорода (как высоко в горах) позволяет вернуть человеку устойчивость не только к гипоксии, но и ко многим неблагоприятным воздействиям. Общий эффект — замедление процессов старения организма. Также данная терапия эффективна при патологиях сердечнососудистой системы и при заболеваниях
дыхательных путей. Методика обеспечивается сложным высокотехнологичным оборудованием, которое позволяет точно дозировать газовый состав подаваемого воздуха и постоянно контролировать качество вдыхаемой смеси.

Еще один метод лечения в «Обуховском» — Магнитотурботрон. Магнитная терапия способствует улучшению кро-вообращения, более эффективному снабжению клеток кислородом и питательными веществами, а также выведению токсинов. При нормальном кровообращении организм становится удивительно устойчивым к болезням. Эта процедура эффективна при лечении гипертонической болезни, заболеваниях суставов, позвоночника, применяется даже у онкологических больных.

Говоря о лечении, необходимо уделить внимание и «сухим» углекислым ваннам, которые обладают уникальным воздействием на пациента и исключают механическое и температурное воздействие воды, ограничивающее применение водных углекислых ванн при целом ряде патологических состояний. Углекислому газу присущи различные механизмы биологического действия на организм человека. Непосредственное действие углекислого газа на кожу вызывает улучшение кровообращения, образование в ней многих биологически активных веществ, в результате чего улучшаются защитные свойства кожи, ускоряются процессы заживления, уменьшается зуд и воспалительные явления. Под влиянием углекислых ванн происходит расширение мелких артерий, капилляров, что улучшает кровообращение различных органов, в том числе и мышцы сердца, повышая переносимость сердцем физических нагрузок. Углекислые ванны снижают повышенное артериальное давление. Действие углекислых ванн прояв?ляется и в изменении функционального состояния высших отделов центральной нервной и вегетативной системы за счет восстановления уравновешенности нервных процессов.

Есть в нашем санатории и кабинет галотерапии. Галокамера позволяет проводить лечение в условиях регулируемой дыхательной среды микроклимата соляных пещер. Высокая эффективность и физиологичность действия делает незаменимым галотерапию в лечении больных с бронхолегочной патологией, а также для профилактики простудных заболеваний и при заболеваниях кожных покровов (псориаз, дерматоз, экзема и т.д.). Лечебные сеансы сопровождаются приятной музыкой, что усиливает расслабляющий эффект.

image006.jpg

Еще одна наша гордость — СПАкапсула, открытая в санатории в 2005 году. СПА-капсула — это отдых в сочетании с процедурами по оздоровлению, расслаблению, очищению, одним словом, по возрождению физических и моральных сил человека. Процедуры, которые проводятся в капсуле, представляют собой комплекс температурного, вибрационного и ароматического воздействия. СПАкапсула позволяет успешно справляться с такими проблемами, как синдром хронической усталости, снижение творческой активности, детоксикация, укрепление иммунных сил организма, снижение чувствительных ощущений, избыточный вес. Помимо перечисленных процедур все отдыхающие санатория могут в приятной обстановке в зимнем саду попить кислородные коктейли и травяные чаи. Кстати, зимний сад является особой изюминкой здравницы. Я давно мечтал его построить, и это удалось. Зеленые насаждения, аллеи, скамейки, фитобар, щебетание птиц, перекликание попугаев, рыбки в аквариумах располагают человека к хорошему отдыху и создают позитивный настрой.

Кроме всего прочего на территории санатория располагается оздоровительный центр с бассейном и аквапарком, а также тренажерный зал и зал настольного тенниса. Есть у нас и собственный клуб, где проходят различные культурные и развлекательные мероприятия.

image007.jpg image008.jpg image009.jpg

ДОБРЫЕ ДЕЛА

Крепко встав на ноги, мы активно стали помогать тем, кто нуждается. К примеру, только в 2009 году 90 ветеранов войны и тыла, пролечились у нас совершенно бесплатно. Также бесплатно мы принимаем на лечение инвалидов разных категорий и малоимущих граждан.

Имеется у нас и большая благотворительная программа по оздоровлению детского населения за счет санатория. Кроме того, в благотворительном стандарте санатория находятся три детских дома, которым мы помогаем финансово и предоставляем бесплатные путевки для детишек. Так, совсем недавно нами были выделены деньги Захаровскому детскому дому для подготовки ребятишек к школе.
Участвуем мы и в федеральных благотворительных программах, например, поддержка ветеранов спорта, которые сегодня мало кому нужны. В общем, мы делаем все, что в наших силах.
С другой стороны, и нас поддерживают. К примеру, большая поддержка идет от Председателя правительства и Губернатора Свердловской области. Разумеется, они помогают нам не финансово, а скорее морально, чтобы не мешали работать различные «активисты». Я вообще опасаюсь бюджетных средств, да и моя позиция такова, что, если мы имеем возможность помогать другим, то сами просить материальной помощи не имеем права.

Чувствуется и хорошее отношение Минздрава к санаторию. Хочу отметить, что такая поддержка и вера хорошо дисциплинирует. Получая ее, я просто не имею права работать плохо и уж тем более просить помощи. Мы можем все сами и уже не раз доказывали это.

image010.jpg

ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ

Сегодня сложно строить планы на будущее, так как трудно предугадать, что будет завтра. Я человек обязательный и попусту болтать не люблю. Я люблю делать. Сегодня я могу с гордостью сказать,
Музей истории санатория что кризис никак не отразился на работе санатория — пока, по крайней мере. Более того, за это время мы смогли дважды поднять зарплату в общей сложности на 20% и нарастить объемы развития. По сути, повторились 93—94 годы, когда мы и подняли санаторий на ноги. Тогда многие кричали о трудностях и обивали пороги в Правительстве, прося денег. Мы в те годы, как впрочем и сейчас, просто работали, не жалея сил и времени.

В настоящее время мы идем по пути улучшения комфортности по всем направлениям: проживание, лечение, отдых. К примеру, в этом году только на поликлинику было потрачено свыше 7 млн. рублей. Мы закупили УЗИ последнего поколения, открыли три новых лечебных кабинета и, соответственно, ввели новые рабочие места.

Уверен, что и следующий год должен быть не менее эффективным для санато?рия «Обуховский». Наша здравница — одна из лучших в стране на протяжении нескольких последних лет, и я сделаю все, чтобы так было и впредь!

ОГУП Санаторий «Обуховский» 625852, Свердловская область, Камышловский район, с. Обуховское, тел.: 8 (34375) 23—490,24—912
ООО «Уралкурортсервис», г. Екатеринбург, ул. Московская, 4 тел. (343) 371-88-30
ООО «Объединение «РусКурорт». г. Екатеринбург, ул.Челюскинцев 2/5, оф.54 тел.: (343) 3—777-866, 3—777-885. факс: (343)3—777-867. 

.

Назад в раздел

1


Ближайшие мероприятия

×
×